Навигация торгового комплекса

Торговые комплексы давно уже стали приметой крупных и мелких городов. Их сейчас возводят в большом количестве, чтобы покрыть потребность жителей в том, чтобы под одной крышей были собраны и магазины, и фудкорты, и развлечения. Чаще всего современные торговые комплексы занимают весьма солидные площади, зачастую имеют в высоту два и более этажей.

В любом торговом комплексе по умолчанию требуется грамотная, разработанная опытными специалистами система продуманной навигации. По сути, навигация – один из самых важных элементов любого торгового комплекса, формирующий впечатление от всего здания в целом. Грамотная и тщательно продуманная система навигации позволит легко и эффективно:

• Предоставить потенциальной аудитории всю необходимую информацию о торговых точках и услугах на территории торгового комплекса.
• Быстро и легко довести клиента до требующихся ему товаров или услуг.
• Регулировать поток посетителей направление движения людей.
• Разграничивать отделы одного магазина.
• Рекламировать товары и услуги.
• Поддерживать положительный имидж торгового центра.
• Показывать путь к важнейшим точкам притяжения, таким как основной и запасные выходы, лестницы, лифты, эскалаторы, туалеты.
• Закрепить бренд в глазах потребителя.

Навигация в торговых комплексах способствует комфорту посетителей. Кроме того, продуманная и грамотная навигация способна повышать продажи в конкретной торговой точке или во всём торговом комплексе в целом. И, наконец, навигация при условии гармонирования с общим интерьером торгового центра может стать неплохим декоративным элементом оформления.

Где размещают навигацию в торговых комплексах?

Навигация может быть размещена в самых разных уголках торгового комплекса. Но в обязательном порядке её располагают в местах массовой проходимости и так, где она сразу будет бросаться в глаза. В частности, обычно элементы навигации в торговых центрах можно встретить:

• Снаружи около здания.
• У входов в торговый комплекс.
• На стенах торгового комплекса.
• На территории торгового комплекса в виде подвесных или напольных конструкций
• В магазинах или кафе в качестве рекламы.
• Рядом с отделами магазинов или полками с товарами.
• Рядом с кассами магазинов или общепита. Рядом с эскалаторами или лифтами.

Основные элементы навигации в торговых комплексах

В современных торговых комплексах активно используются самые разные элементы навигации. Чаще всего там можно встретить:

• Указатели направлений движения, которые позволяют быстро сориентироваться и выбрать нужное направление движение, размещаются на стенах, на полу или представляют собой подвесные конструкции.
• Планы этажей, с помощью которых можно получить сведения о том, какую структуру имеет здание, какие объекты размещены на каждом из этажей. Планы этажей выполняются в виде печатных стендов, цифровых экранов или даже QR-кодов.
• Таблички с информацией, на которые наносятся названия торговых точек, отделов и зон внутри магазинов.
• Навигационные пилоны, расположенные в точках с высокой проходимостью, представляющие собой конструкции с картами, схемами и указателями.
• Разделение зон торгового комплекса по цветам, чтобы покупатели и посетители имели возможность быстро сориентироваться в пространстве.
• Интерактивные системы навигации, в которые входят и особые мобильные приложения для построения оптимальных маршрутов внутри торгового комплекса.
• Цифровые указатели, оснащённые LED-технологиями, легко адаптирующиеся под временное оформление торгового комплекса к праздникам или проходящие в торговых точках акции.
• Дополненную реальность, дающую доступ к виртуальным указателям, трехмерным моделям магазинов с помощью особых очков и смартфонов.

Какой должна быть навигация в торговых комплексах?

Чтобы навигацией было максимально удобно пользоваться, и чтобы от неё действительно был эффект, важно, чтобы навигация соответствовала определённым требованиям. В частности, навигация в современных торговых комплексах должна быть:

• Максимально понятной, не допускать разночтений, приводить покупателя точно к заданной торговой точке или объекту, шрифт желательно использовать максимально простой, без фантазии дизайнеров, способной усложнить восприятие текста.
• Предельно доступной, все элементы навигации нужно размещать на уровне глаз, чтобы посетителю не приходилось задирать или опускать голову, важно, чтобы элементы навигации были размещены в достаточном количестве везде, где они требуются.
• Предельно логичной, каждая деталь навигации должна читаться легко, без противоречий и двусмысленности, такой как стрелка, нарисованная вертикально и ведущая вверх и способная означать как путь вверх по этажам, так и дальше вперёд.
• Гармоничной, чтобы в ней хорошо сочетались все использованные в оформлении цвета и формы, чтобы каждый элемент был в гармонии с общим оформлением торгового центра.
• Соответствующей «правилу 10 шагов», гласящему, что любому посетителю должно понадобиться максимум 10 шагов для понимания маршрута к наиболее важных точкам торгового комплекса, таким как выходы, лифты, эскалаторы, фуд-корты, парковка, туалеты.

Этапы работы над навигацией торгового центра

В идеале навигацию торгового комплекса лучше всего заказывать в компании, способной выполнить весь комплекс необходимых работ «под ключ». В частности, обычно при работе над навигацией торговых комплексов специалисты в следующем порядке:

• Обследуют и анализируют территорию торгового комплекса, где будет установлена навигация.
• Разрабатывают дизайн навигации.
• Проектируют навигационные конструкции.
• Изготавливают все элементы навигации.
• Организуют доставку всех готовых элементов к месту установки.
• Монтируют навигацию, настраивают параметры её работы в случае необходимости.

Наши услуги

Мы рада помочь разработать навигацию для любого торгового комплекса. В нашем штате трудятся исключительно опытные специалисты с высокой квалификацией. Мы берёмся за работу над навигацией торговых комплексов «под ключ», выполняем все работы от проектирования до монтажа и настройки всех элементов. На все услуги выдаётся официальная гарантия.